Como se proteger de uma ameaça de roubo de dados

O roubo de dados por meio dos crimes cibernéticos é muito frequente e esse tipo de crime deixa as informações que circulam dentro de uma empresa totalmente vulneráveis, o que faz com que exista o risco de caírem nas mãos de pessoas mal intencionadas.

Qualquer tipo de dado deve ser mantido em sigilo total, a não ser que seja dada uma autorização prévia para que o mesmo possa ser utilizado em uma lista de e-mail de um oftalmologista para gatos, por exemplo, para compor a base interna de contatos.

Muitos consumidores não entendem de que forma as informações pessoais acabam caindo dentro de uma empresa e começam a receber ligações, e-mails ou SMS com ofertas ou propagandas de produtos e serviços pelos quais nunca tiveram interesse.

Uma das opções é que esse cadastro de informações contendo telefone e e-mail, ou qualquer outro tipo de contato, possa ter sido vendido de uma loja comercializadora de porta crachá vertical transparente, para outra, ainda que o segmento seja diferenciado.

Ainda que não seja considerado ético trabalhar nesse sentido, muitas lojas e empresas o fazem, tentando, dessa forma, alavancar a base interna de contatos, mas isso coloca em risco a proteção dos dados e de todas as informações que circulam dentro da empresa.

Por que a proteção contra roubo de dados é importante?

Seja qual for o tipo de movimentação pela qual o indivíduo passa, sejam as curtidas nas redes sociais, movimentação por sites, conversas por telefone em uma unidade bancária ou uma simples compra em um supermercado gera dados que ficam expostos e visíveis.

Basta fornecer o CPF, RG, o endereço, um e-mail através de um celular ou pesquisar sobre cobertura estacionamento preço, os dados ficam disponíveis e são rastreados incessantemente, compondo o perfil completo da pessoa.

Toda essa movimentação é perceptível e analisada e, se essas informações não forem protegidas, acaba impactando em tudo o que ocorre na vida do titular desses dados, por isso cuidar deles é muito importante, em alguns quesitos apontados abaixo:

• Manter o sigilo e a privacidade;
• Assegurar os dados financeiros;
• Restringir acesso a dados individuais de conhecimento apenas do titular;
• Manter a integridade social;
• Evitar a circulação dos dados, sem a prévia concessão;
• Proteger o banco de dados contra crimes cibernéticos;
• Coletar, armazenar, destruir e processar dados embasados na lei.

O algoritmo do Google consegue processar uma infinidade de informações de clientes e consumidores e elas ficam disponíveis aos olhos das empresas, e elas podem saber quando os pagamentos de uma dívida foram feitos em atraso, bem como a inadimplência.

São informações restritas, obviamente, mas que ao ficarem vulneráveis, podem prejudicar a compra de pão de queijo frito recheado para revender, negativando o pedido de um crédito junto a uma instituição bancária, por exemplo.

Esses dados, a princípio, deveriam ser apenas de conhecimento do próprio titular, porém, quando circulam sem a prévia concessão do mesmo, deixam-no à mercê de análises que nem sempre são respeitadas e compreendidas por todos.

Inclusive, dependendo da situação em que se encontra um indivíduo, ele até pode perder uma oportunidade de trabalho em uma loja fornecedora de tela de proteção para cachorro retrátil, porque os dados são pesquisados e passam pelo crivo analítico da mesma.

Ter um banco de dados dentro de uma empresa é uma forma de proteger as informações concedidas pelos clientes e fornecedores, mas para isso é necessário que existam regras e medidas punitivas, previstas da Lei Geral de Proteção de Dados, sancionada em 2018.

Portanto, proteger os dados pessoais também protege a integridade do indivíduo, dando ao cidadão segurança e confiança de que em nenhum momento os dados sobre as vendas de cano de irrigação 2 polegadas vão ser manipulados de forma indevida.

Todas as informações que circulam dentro de uma empresa, desde os dados pessoais dos colaboradores e clientes até a quantidade de vendas de produtos e serviços, é de responsabilidade interna.

Caso sejam disseminadas de forma errônea são passíveis de punições por meio da LGPD, que garante o direito de privacidade, bem como impede que os dados sejam circulados de forma livre entre empresas vendedoras de bancada de inox com cuba e pessoas.

Os crimes cibernéticos andam à solta, apesar da maioria das empresas já possuir medidas protetivas, pois se preocupam em manter os consumidores e fornecedores, preservando seus dados da melhor forma possível.

Entenda como identificar um crime cibernético igual roubo de dados

Primeiramente, é fundamental definir do que se trata um crime cibernético. Em síntese, são atividades ilegais praticadas através da internet para roubar dados e informações confidenciais, para aplicar golpes ilícitos em pessoas e empresas.

Normalmente, esses delitos criminosos são realizados por questões financeiras, vingança ou fanatismo, cuja intenção é extorquir dinheiro do indivíduo, no qual é exigido um pagamento para a devolução destes dados.

Então, é crucial identificar se um crime cibernético está sendo aplicado por pessoas maldosas e se isso, mais a frente, incidirá em um crime na violação de dados e informações sigilosas, tornando o cliente ou consumidor uma vítima. Deve-se analisar:

• Movimentações estranhas na conta corrente bancária;
• Links estranhos enviados por e-mail;
• Confirmações de senhas particulares por SMS ou telefonemas;
• Exigências de pagamentos de contas inexistentes;
• Boletos de pagamentos sem compras terem sido realizadas;
• Concessão de valores não reconhecidos;
• Pedidos de dinheiro através de desconhecidos por WhatsApp;
• Parcelas cobradas indevidamente no cartão de crédito;
• Envio de endereços eletrônicos desconhecidos;
• Contato de empresas confirmando pedidos que nunca foram realizados.

Diante de todas essas ocorrências, é muito mais fácil a empresa e o indivíduo detectarem que um crime cibernético está para acontecer e, como eles são sempre anunciados pelas mídias, é primordial total atenção neste sentido.

Como abordado anteriormente, toda a movimentação que ocorre na vida é sempre rastreada, já que o ambiente online passou a ser o mais utilizado entre as pessoas que procuram o endereço de auto escola, fazem compras ou se comunicam com familiares. 

Tudo é observado, checado e monitorado e é falsa a percepção daqueles que acham que ninguém está sendo visto e que qualquer criminoso cibernético pode tirar vantagem em algum momento neste ato ilícito.

De que modo se prevenir contra o roubo de dados? 

Existem boas práticas que podem ser aplicadas pelas empresas e pelas pessoas, para inibir o roubo de dados e informações, como algumas das seguintes estratégias postadas na lista a seguir:

• Criar senhas fortes e longas, com números, letras e símbolos;
• Não abrir links suspeitos recebidos por e-mail ou SMS;
• Nunca confirmar o RG/CPF completo por uma ligação telefônica;
• Manter o antivírus atualizado no computador e celular;
• Memorizar uma frase de abertura de e-mail;
• Não colocar data de nascimento como senha;
• Não abrir arquivos com promoções milagrosas;
• Verificar a idoneidade do site no qual se navega;
• Não preencher informações pessoais em sites suspeitos.

A proteção de dados é de total relevância dentro de uma empresa, não apenas no sentido de resguardar as informações que foram cedidas, mas também para evitar que a empresa sofra denúncias e processos judiciais, danificando a imagem construída no mercado.

Muito se tem trabalhado nessas questões protetivas, com softwares avançados que protegem, resguardam e preservam toda a estrutura de dados interna de uma corporação, impedindo que as informações caiam em mãos indevidas, prontas para iniciar um crime.

Os crimes cibernéticos e o roubo de dados recorrentes têm levado muitas pessoas a procurarem auxílio psicológico, pois acabam se condenando por terem dedicado tanta confiança em uma empresa e ou até mesmo em um familiar mais próximo.

Segundo pesquisas, os gastos com os crimes cibernéticos são enormes para uma empresa, além da mesma correr o risco de perder vários clientes e fornecedores, se os mesmos apenas suspeitarem de que a empresa está passando por um roubo de dados.

A proteção contra o roubo de dados não está baseada somente nas medidas protetivas realizadas pela própria empresa, mas também em atitudes rotineiras, que fazem grande diferença, como a não confirmação do número completo de documentos por telefone.

Considerações finais

Como foi possível ver ao longo do conteúdo, qualquer tipo de dado ou informação deve ser protegido para que não fique à disposição de criminosos hábeis dentro do ambiente da internet.

Para as empresas, protegê-los é muito benéfico porque, com essa medida, a base de dados dos clientes e toda a movimentação interna fica preservada e somente pessoas autorizadas podem manipulá-las e as repassarem para outros.

É imprescindível ter muita atenção nesses dois aspectos: roubos de dados e crimes cibernéticos. Afinal, são assuntos importantes e nos quais toda companhia deve focar e concentrar esforços para trabalhar com mais assertividade e segurança.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.